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勞動監(jiān)察投訴處理流程

勞動監(jiān)察大隊投訴程序：投訴處理人員中旁拆封、登記來信；對于舉報投訴信件，在拆封、登記時予以審查，符合立案條件的，在收到信件之日起5個工作日內(nèi)依法受理；屬舉報類案件填寫《群眾來信來訪處理表》并報批受理后由勞動監(jiān)察大隊查處，屬勞動爭議類案件可以進行行政調(diào)解。

【舉辯法律依據(jù)】

《勞動保障監(jiān)察條例》第十四條

勞動保障監(jiān)察以日常巡視檢查、審查用人單位按照要求報送的書面材料以及接受舉報投訴等形式進行。

勞動保障行政部門認為用人單位有違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，需要正培缺進行調(diào)查處理的，應當及時立案。

勞動保障行政部門或者受委托實施勞動保障監(jiān)察的組織應當設立舉報、投訴信箱和電話。

對因違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為引起的群體性事件，勞動保障行政部門應當根據(jù)應急預案，迅速會同有關部門處理。

勞動監(jiān)察大隊投訴電話

勞動監(jiān)察大隊的24小時在線電話是12333。

12333主要用于勞動人力資源和社會勞動保障政策業(yè)務咨詢、政務公開、投訴舉報、社保賬戶查詢等一系列服務。12333可在全國范圍內(nèi)使用，撥打12333號碼的收費標準按工業(yè)和信息化部相關規(guī)定執(zhí)行。大多數(shù)地區(qū)是24小時人工服務。如需區(qū)縣勞動行政部門電話，需要撥打114進一步咨詢。

勞動監(jiān)察大隊的職責

1、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，堅持四項基本原則。

2、開展普法教育工作，宣傳國家勞動保障方針、政策和勞動保障察老法律、法規(guī)和規(guī)章，督促用人單位貫徹執(zhí)行;檢查用人單位遵守勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況;依法糾正和查處違反勞動保障法律、法薯蠢規(guī)或者規(guī)章的行為;具體承辦局各執(zhí)法單位提請需要實施行政處罰的案件。

3、督促用人單位和勞動者依法辦理各種用工手續(xù)。

4、負責勞動合同的推行和管理工作。

5、認真接待群眾來信、來訪，及時受理對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報、投訴。

6、數(shù)沒陪協(xié)助做好勞動爭議案件的調(diào)查取證和調(diào)解工作或移交勞動爭議仲裁委員會處理。

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