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差異化戰略的類型有哪些(實施差異化戰略的條件)
產品差異化戰略(differentiation strategy): 亦稱特色經營戰略，是指通過設計、生產并向消費 者提供與眾不同的產品和服務來滿足消費者的特殊 要求，在行業范圍內樹立起別具一格的經營特色， 以獨特性來取得競爭優勢的一種戰略。
差異化戰略的類型有哪些?差異化戰略的類型如下：
?產品產異化。 ?營銷差異化。 ?服務差異化。 ?人力差異化。 ?形象差異化。
為實現產品差異化，企業必須關注使 其產品或服務有別于競爭對手，有諸多手 段。
實行差異化的途徑
?產品質量差異化。 ?產品可靠性差異化。 ?產品銷售差異化。 ?產品品牌差異化。 ?產品創新差異化。
實現差異化的方式
產品或服務的屬性
1、特殊的產品性能
2、產品復雜性、快速創新
3、超常的質量、相對比較高的價格
4、高標準的服務 企業和顧客之間的關系
5、按要求定制產品
6、客戶營銷，讓消費者有地位特殊的感受
7、產品聲譽高 企業內部和企業之間的聯系
8、內部職能部門之間的聯系
9、與其他企業的聯系
10、產品組合 11、分銷渠道 12、服務和支持
實施差異化戰略的條件
外部條件
?企業有很多途徑創造與競爭對手產品之間的差 異;
?顧客對產品的需求和使用要求是多種多樣的;
?采取類似差異化途徑的競爭對手很少;
?企業技術變革很快。
內部條件
?企業具有很強的研究開發能力;
?企業具有產品質量或技術領先方面的聲望;
?企業在該行業有悠久的歷史及良好的口碑。
?企業具有很強的市場營銷能力;
?研發部門與營銷等職能部門間能密切協作;
?具備吸引創新型人才的物質基礎和環境條件;
?企業能夠得到各種銷售渠道強有力的合作
價值鏈中存在差異化可能性的活動
①那些最終會影響公司終端產品的質量或者性能的采購活動。
②能夠達到有關目的的產品研究與開發活動。
③能夠達到有關目的的生產研究開發和技術相關的活動。
④能夠達到有關目的的產品生產制造活動。
⑤能夠達到有關目的的產品出廠后勤和分銷活動。
⑥能夠達到有關目的的產品市場營銷、銷售和顧客服務活動。
企業的管理者必須能夠充分地理解創造價值的各種差 異化途徑以及能夠推動獨特性的各項管理活動，從而制定 優秀的差異化戰略和評價各種不同的差異化方式。
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